サクラスケジューラのサポート

 桜ロジックでは、年中無休のメールによる無料のサポートを提供しております。サクラスケジューラの適合可能性診断から始まって、マスタ整備などの導入支援、操作説明、運用支援、他システムとの連携支援、および不具合対応まで、すべてを無料でサポートします。

 釈迦に説法となりますが、テキストエディタなどの他のソフトウェアと異なり、生産スケジューラはインストールしてすぐに使えるわけではありません。御社の生産環境に適したマスタの整備や運用方針の決定、各種設定、または社内調整などを行う必要があります。人材の豊富な大企業ならいざしらず、中小零細企業の皆様がこれらを独力で行うのは困難です。これらのサポートも無料となっておりますので、お気軽にどしどしご相談ください。

  ※ サポートの目的で御社を訪問する必要がある場合は、交通費の実費をお支払いただく必要がございます。
  ※ 原則お問い合わせの日の夜中に回答致しますが、内容によってはお時間を頂戴する場合がございます。

パートナー様提供の有料電話サポート

 桜ロジックは以下のパートナー様と提携し、サクラスケジューラの有料の電話およびメールサポートも提供しております。費用などの詳細につきましては、各パートナー様にお問い合わせください。

【 営業時間 】

  • 9:00~18:00(土日、祝日を除く)
【 サポートの範囲 】
  • 操作に関するサポート
  • 不具合対応
  • 導入(マスタの整備)に関するサポート
  • カスタマイズに関するサポート
  • 運用に関するサポート
    • 会社名住所電話メールアドレス
      株式会社
      日本シーアイオー
      〒542-0081
      大阪市中央区
      06-6244-8260support@jcio.co.jp
      (本間 竹哉様)

      サクラスケジューラのカスタマイズ

       サクラスケジューラは汎用的な生産モデルを採用していますが、カスタマイズが発生する場合があります。また、サクラスケジューラを御社の基幹システムと連携させたいかもしれません。桜ロジックでは、以下の流れでカスタマイズをお受けしております。


       私共でのカスタマイズは「ふたばコンピュータ」(個人事業)が有償でお引き受けします。なお、御社にてカスタマイズを行っていただいたり、御社ご指定のシステム開発会社様に作業を依頼されても構いません。